平素よりパロコラをご利用いただきありがとうございます。
この度、2025年3月より順次クレジットカード各社で施行されている3Dセキュア認証について、
NEOアカウントのクレジットカード払いにて対応を行わせていただきました。
本件対応が遅れましたことをお詫び申し上げます。


■現在、定期月額払いでお支払いいただいているメンバーの皆様

当サービスが利用している決済代行会社のStripe社（https://stripe.com/jp）から、3Dセキュア認証が求められた場合お支払い確認のメールが送信されることがあります。
このメールを受け取れるように、まだ未設定の方はお手数ですがメールアドレスの設定のご協力をお願いいたします。
https://parocolla.net/users/setting

このメールからお支払いいただくことで、その月分のお支払いが完了し継続してNEOアカウントのサービスをご利用いただくことができます。

もし、メールが受け取れなかった等の理由によりNEOアカウントが停止されてしまった場合は、
お手数ですが再度NEOアカウント登録ページから再登録のご検討をお願いいたします。
※この場合、当サービス側は3Dセキュア認証を考慮した仕組みになっているため、メールによるお支払い認証が送信される可能性はほぼ無くなる想定です。
※もし期日超過で当サービスのNEOアカウントが停止されてしまった状態でメールからお支払いただいた場合は、お手数ですが運営までお問い合わせください。


■新規でクレジットカード払いによるNEOアップグレードをご検討中の皆様

既に3Dセキュア認証を考慮した当サービス側の改修は完了しているため、認証を求められるクレジットカードをご利用の方もクレジットカード払いをご利用いただけます。
また、当サービスが利用している決済代行会社のStripe社（https://stripe.com/jp）から認証に関するメールが届く可能性がゼロではないため、メールアドレス設定がまだのメンバー様は恐れ入りますが下記ページから設定をご検討ください。
https://parocolla.net/users/setting


お知らせは以上になります。
NEOアカウントのクレジットカード払いにおいてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。

今後ともパロコラをどうぞよろしくお願いいたします。


パロコラ運営代表　ピー山